01-800 ENERGAS

Preguntas Frecuentes

Causas:

Las perillas no están en la posición indicada.

-Ver el video Energas No. 1 y colocar las perillas en las posiciones recomendadas.

El Flujo de Gas es insuficiente

-Es posible que el gas esté por acabarse, hay que surtir el tanque de nuevo, o la llave de control está parcialmente cerrada en cuyo caso hay que abrirla.

El tipo de gas no es el adecuado para su equipo

En caso de que se instale un calentador de GAS LP en una casa con suministro de gas natural o viceversa el equipo no trabajará adecuadamente por lo que habrá que verificar y cambiar el equipo que corresponda.

Las perilla de agua está en lo mínimo

-Revisar la posición de la perilla y aumentar el flujo

La válvula de control de agua está cerrada o semi abierta

-Abrir la llave de control para que pase el agua correctamente

Filtro o cedaso de agua tapado

El cedaso está dentro de las conexiones del calentador, hay que retirar las mangueras de agua para verificar ésta situación,

El calentador se apaga de manera súbita durante la operación

El exceso de temperatura provoca que el equipo se detenga de manera inmediata

-Habrá que revisar la posición de las perillas tanto de intensidad de llama como de flujo de agua

-Las pilas bajas provocan que el proceso de ignición o encendido del equipo se interrumpa por lo que habrá que reemplazarlas por unas pilas nuevas.

El calentador no enciende

Verificar si las llaves de control de agua y de gas están en posición de abierto

Verificar si las pilas están colocadas correctamente

Verificar si tiene gas en su tanque